L’intelligenza artificiale ha cambiato il modo in cui le persone cercano informazioni online. Google AI Overview, ChatGPT, Gemini: questi strumenti sono sempre più presenti nel percorso d’acquisto degli utenti. Ma questo significa che la SEO tradizionale è morta? Assolutamente no. Significa che dobbiamo evolvere il nostro approccio e in questo articolo ti mostriamo esattamente come farlo.
Puoi approfondire la tematica guardando anche il nostro webinar “SEO nell’era dell’AI” che trovi qui:
Prima di tutto: sfatiamo i miti
Avrai di sicuro sentito voci diffuse che veicolano messaggi apparentemente poco confortanti:
“Google è morto”, “tutti usano ChatGPT”, “la SEO non serve più”.
La realtà però è molto diversa. Google resta ancora il punto di riferimento principale per la maggior parte delle ricerche, gli strumenti AI non lo sostituiscono, semplicemente si inseriscono nel percorso. Essere presenti nei risultati di ricerca, inclusi AI Overview e Google AI Mode, significa quindi essere visibili nelle fasi cruciali del percorso d’acquisto del cliente.
La SEO non è morta e non è vero che “con l’AI abbiamo perso tutto il traffico”: non è una novità che Google utilizzi spazio nelle SERP per rispondere direttamente agli utenti, AI Overview è un’evoluzione di un fenomeno già esistente.
La domanda che ti devi fare è: chi sono gli utenti che l’AI “soddisfa” senza portarli al tuo sito? Sono le persone che cercano risposte rapide e semplici e devono soddisfare bisogni immediati. Chi invece sta valutando un servizio, vuole confrontare opzioni e deve prendere una decisione non si accontenta di una risposta sintetica, ha bisogno di contenuti approfonditi che solo i siti web possono offrire. L’AI può accompagnare le prime fasi del buyer’s journey, ma non può sostituire l’approfondimento e la relazione che si costruisce con un brand. Essere citati dall’AI in più punti del buyer’s journey è quindi un vantaggio: se il tuo brand compare più volte lungo il percorso (prima in AI e poi su Google, poi sul sito), la conversione diventa molto più probabile.
Come posizionarsi in AI Overview
La buona notizia è che i segnali di ranking che piacciono a Google AI Overview sono gli stessi della SEO classica: ottimizzare per Google significa ottimizzare per la sua AI. Il modello più utile per leggere questi segnali è sempre il framework: E-E-A-T: Experience, Expertise, Authority, Trust). Vediamolo in modo concreto.
1. Experience: dimostra che esisti davvero
Google si fida di chi ha esperienza diretta. Deve essere chiaro che dietro il tuo brand ci sono clienti ed esperienze reali. Come? Attraverso le recensioni, ad esempio. Raccoglile, anche da Google Business Profile e inseriscile nel tuo sito con dati strutturati (schema markup). Questo comunica all’AI che quei contenuti sono recensioni reali, non del semplice testo.
2. Expertise: il campo semantico
Per posizionarti davvero su un tema devi dimostrare che lo conosci a 360°. Questo significa costruire contenuti collegati:
- articoli
- guide
- FAQ
- pagine servizio
- casi studio
- confronti
Devi coprire tutto ciò che ruota intorno a un tema con:
- keyword correlate
- search intent
- domande degli utenti
- bisogni collegati
Come fare? Lo spieghiamo in maniera approfondita nel webinar dedicato che puoi guardare qui.
Altra questione, contenuto AI: sì o no? L’AI può aiutarti a strutturare una bozza, ma deve essere revisionata da te. I contenuti puramente generati e copiati incollati non portano valore: l’AI non ha esperienza reale del tuo mercato, tende a rimanere sul generico e non supera i competitor nella qualità. Sii un editor esigente, non un copista.
3. Authority: i segnali esterni
Google considera autorevole un brand quando il suo nome compare, anche senza link, accanto ai servizi che offre, su siti di settore, social, media. Come costruire autorità esterna:
- Ottieni interviste o menzioni su siti di settore (giornali locali, magazine del tuo settore, blog autorevoli).
- Usa hashtag combinati nei social: nome del brand più servizio che offri.
- Crea contenuti sui social che associno il tuo nome ai tuoi servizì.
Non è necessario produrre contenuti in modo ossessivo. In mercati di nicchia, anche 5-10 contenuti ben fatti e distribuiti sulle piattaforme giuste sono sufficienti per costruire autorità.
L’obiettivo è che Google percepisca una correlazione tra il tuo brand e i servizi che eroghi.
4. Trust: essere i più utili.
La fiducia si costruisce su due fronti:
- Contenuto migliore dei competitor: non copiare, studia i competitor e produci qualcosa di più approfondito, più utile, più aggiornato.
- Link building: ottenere link da siti autorevoli contribuisce ancora al trust, anche se è il fattore con il peso minore rispetto all’expertise.
Cosa non fare
- Recensioni false con microdati: Google le incrocia con Business Profile e Trustpilot. Se non coincidono, non si fida.
- Follower fake sui social: a Google non interessa il numero, ma la qualità delle menzioni e delle condivisioni.
- Contenuto AI copiato-incollato: viene penalizzato perché non aggiunge valore reale.
- Cannibalizzazione delle keyword: non moltiplicare le pagine per la stessa ricerca.
La conversione
Portare traffico è metà del lavoro. L’altra metà è convertirlo. Il principio guida è il Conversion Centered Design: progettare le pagine non solo per l’estetica, ma per guidare l’utente verso l’azione che vuoi che compia. Questi sono alcuni dei principi chiave:
- Chiarezza visiva: ogni elemento della pagina deve avere un peso visivo preciso. Se tutto urla, niente comunica. Usa gerarchia tipografica, contrasto e layout per guidare l’occhio.
- Una sola call to action chiara: troppe opzioni paralizzano. Scegli un’azione principale per pagina e rendila inequivocabile.
- Minimizza le distrazioni: pop-up sovrapposti, banner in ogni angolo, menu eccessivi. Tutto questo allontana l’utente che invece necessita di essere guidato.
- Design professionale: un sito esteticamente amatoriale compromette la percezione della qualità del tuo prodotto o servizio, anche se è eccellente.
Li abbiamo trattati ampiamente durante il webinar “SEO nell’era dell’AI”. Lo trovi qui.
Conclusione: torna ai valori umani
L’AI non ha cambiato le regole fondamentali del gioco, le ha rese più esplicite, rendendo evidente una cosa che era già vera: i contenuti superficiali non bastano più.
Oggi vince chi:
- Ha vera expertise nel suo settore e la dimostra con contenuti approfonditi
- Raccoglie la fiducia reale dei clienti
- Costruisce un brand riconoscibile, associato in modo coerente ai propri servizi
- Progetta esperienze utente che guidano verso la conversione
L’AI Overview, ChatGPT, Gemini: sono tutti alleati per chi lavora bene. Sono un problema solo per chi faceva leva su trucchi e scorciatoie che il web non tollera più.
Hai domande su come applicare queste strategie al tuo sito? Scrivici.